Condições Gerais

• Horário de check-in a partir das 14h e de check-out até às 12h, após esses horários podem ser aplicados valores de early check-in e late check-out.

• Menor de 0 a 18 anos deverá estar acompanhado do responsável, sendo imprescindível a apresentação do documento de Identidade (RG) ou Certidão de Nascimento no ato do check-in.

• Alterações ou cancelamentos somente serão aceitos formalmente (POR ESCRITO).

• Solicitações de estornos referentes ao valor pago com cartão de crédito serão retidas as taxas aplicadas pela operadora do cartão.

• Pacotes promocionais e períodos de alta temporada possuem políticas de pagamentos e cancelamentos diferenciadas.

• Crianças de 0 a 5 anos são cortesias de hospedagem e alimentação (válido até 2 crianças por apartamento);

• Crianças de 6 a 11 anos são cortesias de hospedagem (válido até 2 crianças por apartamento)

• Reservas sem garantia de “No Show” ficam confirmadas até às 18 horas do dia da entrada. Após esse período, ficam confirmadas mediante disponibilidade do hotel.